Preguntas frecuentes

¿Qué incluyen las comidas?

El desayuno está incluido en el precio de tu estancia. Los platos de almuerzo varían entre $12 y $15, y nuestra cena de 2 platos oscila entre $35 y $42.

¿Sirven comidas veganas?

¡Por supuesto! Tenemos un menú vegano especialmente diseñado; solo avísanos con anticipación para planificar tus comidas en consecuencia.

Tengo alergias/restricciones dietéticas. ¿Pueden atenderme?

¡Por supuesto! Infórmanos con anticipación y crearemos un menú especial para satisfacer tus necesidades.

¿Es segura el agua para beber, o tienen agua embotellada?

Nuestro sistema de recolección y purificación de agua de lluvia proporciona agua potable segura. No olvides traer tu botella de agua reutilizable.

¿Ofrecen cócteles, o podemos traer los nuestros?

Tenemos un bar completo en la isla. Puedes traer una botella especial por una tarifa de descorche de $10.

¿Qué actividades ofrecen en la isla?

Explora servicios de spa, snorkel, kayak, voleibol acuático, natación en una piscina oceánica, interacciones con monos o simplemente relájate en nuestras terrazas.

¿Cuáles son algunas actividades cercanas?

Experiencias exclusivas incluyen snorkel, pesca con expertos Ngäbe y una aventura gastronómica Ngäbe, que apoya directamente a la comunidad indígena vecina.

¿Hay una playa cercana?

¡Por supuesto! Cayos Zapatilla, la playa más hermosa de Bocas, está a 15 minutos en bote de nuestra isla.

¿Ofrecen masajes?

¡Sí! Experimenta masajes y exfoliantes corporales como parte de nuestro paquete de tratamiento de spa.

¿Ofrecen Actividades Especiales para un Cumpleaños?

¡Por supuesto! Mejora tu celebración de cumpleaños con decoraciones personalizadas, un delicioso pastel de cumpleaños, una cena romántica al atardecer, fuegos artificiales encantadores y un fotógrafo dedicado para capturar cada momento especial.

¿Tienen wifi en Urraca Monkey Island?

¡Sí! El wifi está disponible en todas las habitaciones y áreas comunes, con la contraseña proporcionada a la llegada.

¿Puedo cargar mis dispositivos electrónicos mientras estoy con ustedes?

Nuestro eco-lodge con energía solar admite la carga de dispositivos más pequeños durante el día.

¿Necesito traer un adaptador eléctrico?

Nuestro sistema eléctrico es de 110 voltios; trae un adaptador si es necesario.

¿Pueden alojarse personas que usan un dispositivo CPAP para la apnea del sueño en sus instalaciones?

Ten en cuenta que nuestras habitaciones no tienen enchufes eléctricos de 110 voltios. Desafortunadamente, no podemos alojar a viajeros que dependen de dispositivos CPAP debido a nuestra dependencia de la energía solar. Recomendamos considerar alojamientos alternativos con electricidad estable para tales necesidades específicas. Gracias por tu comprensión.

¿Los monos deambulan libremente por la isla?

Los monos no entran en los bungalows si se mantienen las puertas cerradas. Asegura tus pertenencias personales, especialmente la medicación.

¿Hay un regalo especial para los monos?

Los regalos como anacardos crudos sin sal, semillas de calabaza sin sal y frutas secas son apreciados. Consulta la lista de deseos de los monos aquí.

¿Los monos son seguros para tocar? ¿Muerden?

Los monos están libres de enfermedades, se prueban y vacunan regularmente. Usa precaución; sigue las instrucciones del personal para una experiencia memorable y segura.

¿Cómo llegar a la isla en avión?

Volar desde la Ciudad de Panamá a Bocas del Toro o David? Aquí tienes los detalles para reservar:

Air Panama y Bocas Air ofrecen vuelos diarios desde el Aeropuerto Internacional «Marcos A. Gelabert» en Albrook (Ciudad de Panamá) a Isla Colón en Bocas del Toro. Los vuelos duran aproximadamente 50 minutos, con un costo de ida y vuelta de aproximadamente $175.

Esta es la forma más directa de llegar a Bocas del Toro. Ten en cuenta que tu partida y llegada en la Ciudad de Panamá son desde el Aeropuerto Internacional Marcos A. Gelabert, a unos 40 minutos del Aeropuerto de Tocumen.

¿Cómo llegar a la isla en avión privado?

Llega con estilo con servicios de aviones privados de empresas como Adventures, Aero Albrook, Air Charter Panama, PrivateFly y Panama Flight.

¿Cómo llego a Urraca Monkey Island desde el Aeropuerto de Bocas?

Nuestro Capitán te espera en el aeropuerto. Toma un taxi al muelle de Valencia, donde el barco del capitán te trasladará.

¿Cómo llegar a la isla en taxi acuático?

Si vienes desde Bocas del Toro o David, necesitarás un taxi acuático para llegar a la isla. Los costos de transporte no están incluidos y variarán según el número de pasajeros durante tu llegada y salida. Por favor, programa tu transporte con anticipación si vienes desde la marina de Chiriquí Grande.

¿Cómo llegar a la isla en coche?

¿Viajas desde la Ciudad de Panamá a la Isla Urraca? Aquí tienes los detalles:

Toma la Autopista Panamericana hasta Almirante (10 a 11 horas). Estaciona tu coche en el estacionamiento Leiza. Luego, toma un taxi acuático desde Almirante hasta Isla Colón (no se requiere reserva). El viaje dura unos 25 minutos y cuesta $5 por persona.

¿Cómo llegar a la isla en autobús?

¿Usas el autobús? Aquí tienes la información:

Los autobuses nocturnos salen diariamente de la Terminal de Autobuses de Albrook en la Ciudad de Panamá hasta el puerto de Almirante (10 a 12 horas). También hay un autobús desde David hasta Almirante (4 horas).

¿Cómo llegar a la isla en barco?

¿Traes tu propio barco? Consulta los puntos de referencia hacia la isla en nuestra página de Waypoints.

Para consultas o asistencia de transporte, envíanos un correo electrónico a urracaprivateisland@gmail.com o llama/WhatsApp al (+507) 6668 2027. ¡No podemos esperar para darte la bienvenida a Urraca Private Island!

¿Se permiten niños en Urraca Monkey Island?

Por seguridad, solo se permiten huéspedes mayores de 12 años.

¿Se permite fumar?

Fumar solo está permitido en áreas designadas por seguridad y cortesía.

¿Se permiten mascotas?

Los monos residen en la isla; no se permiten otros animales.

¿Puedo visitar solo por el día para ver a los monos?

¡Por supuesto! Las visitas a la isla de los monos están disponibles todos los días (excepto los martes) de 10 a. m. a 12 p. m., con una tarifa de entrada de $20 para adultos y $10 para niños mayores de 12 años.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, MasterCard, Visa y PayPal.

¿Tienen una estancia mínima?

No, no hay una estancia mínima en nuestro Eco Resort.

¿Puedo hacer check-in temprano o check-out tarde?

Sí, según disponibilidad.

¿Cuál es su política de cancelación?

Se cobra un 10 % por cancelaciones; se emite un vale por el depósito. No se ofrece reembolso si se cancela 7 días antes de la llegada. No hay reembolso durante la temporada alta (del 15 de diciembre al 15 de enero).

¿Cuál es su política sobre drones?

Los drones están permitidos en la isla.