Preguntas frecuentes

¿Cómo llego a la isla privada Urraca desde el aeropuerto de Bocas?

Después de recoger su equipaje, tomará un taxi frente al aeropuerto y les dirá que lo lleven al Restaurante Pirata. Nuestro Capitán, Damasco, lo recibirá en el Restaurante Pirata y lo transportará a Urraca. El viaje durará aproximadamente 35 minutos.

¿Y las comidas en la isla?

Nuestro restaurante ofrece una selección de deliciosas opciones de menú para el desayuno, el almuerzo y la cena. Elaboramos nuestros menús con mariscos capturados localmente y frutas y verduras tropicales frescas nativas de la zona. El desayuno está incluido en el precio de su estancia. Los platos de nuestro menú de almuerzo cuestan entre $ 12 y $ 15, y nuestra cena de 3 platos (aperitivo, plato principal y postre) varía entre $ 32 y $ 38.

¿Sirven comidas veganas?

Contamos con un menú vegano especialmente elaborado para complacer a todos los paladares a base de plantas.

Tengo alergias / restricciones dietéticas. ¿Puedes acomodarme?

Si tiene restricciones alimentarias, avísenos con anticipación para que podamos discutirlo. Por lo general, podemos crear un menú que funcione para usted.

¿El agua es segura para beber o tiene agua embotellada?

Nuestra agua proviene de un sistema de recolección y purificación de agua de lluvia. Es completamente seguro para beber. Como somos un albergue ecológico y tratamos de eliminar los desechos y proteger nuestros recursos naturales, proporcionamos a nuestros huéspedes botellas de vidrio rellenables con agua.

¿Ofrecen cócteles o podemos traer los nuestros?

Tenemos un bar de licores completo aquí en la isla y estaremos encantados de prepararle un cóctel refrescante. Si tiene una botella especial de vino o champán que le gustaría traer, podemos acomodarlo por una tarifa de taponado de $ 10.

¿Los bungalows tienen mosquiteras o deberíamos traer las nuestras?

Como estamos en un manglar sin «tierra» real y sin agua dulce estancada, ¡generalmente no tenemos insectos aquí en Urraca! Sin embargo, tenemos mosquiteros por si necesitara uno en su bungalow.

¿Qué tipo de actividades ofrecen en la isla?

Los huéspedes de la isla pueden reservar servicios de spa, hacer snorkel, kayak, jugar voleibol acuático, nadar en una piscina natural en el océano e interactuar con los monos, o simplemente relajarse en una de nuestras diferentes cubiertas.

¿Cuáles son algunas actividades cercanas?

Algunas actividades cercanas incluyen snorkel en un arrecife y pesca con hábiles pescadores Ngäbe, una experiencia culinaria gourmet Ngäbe y visitar la comunidad de Isla Popa; estas actividades son realmente divertidas y también te permitirán apoyar directamente a los trabajadores de nuestra comunidad indígena vecina.

¿Hay una playa cercana?

¡Si! Cayos Zapatilla (Cayos Zapatilla) es sin duda la playa más hermosa de Bocas, y está a solo 15 minutos de nuestra isla. En Urraca, puedes ver ambas islas desde tu bungalow.

¿Necesito traer mi propio equipo de snorkel?

Por seguridad, ya no proporcionamos equipo de snorkel, debe traer el suyo.

¿Tienen wifi en Urraca Private Island?

¡Si! Tenemos wifi aquí en la isla en todas las habitaciones y áreas comunes. Los huéspedes reciben la contraseña a su llegada.

¿Podré cargar mis dispositivos electrónicos mientras esté con ustedes?

Somos un albergue ecológico que funciona con energía solar. Por lo general, solo puede cargar sus dispositivos electrónicos más pequeños (teléfonos, tabletas, cámaras) durante el día. Pedimos a nuestros huéspedes que sean considerados y que por favor ayuden a apoyar nuestros esfuerzos de conservación de energía apagando las luces y los ventiladores cuando no estén en uso, y desconectando el wifi cuando no lo estén usando para que no se agote la batería del teléfono / tableta.

¿Los bungalows tienen baño privado y agua caliente?

Cada uno de los cuatro bungalows para 2 personas tiene su propia ducha exterior con agua caliente. Hay dos baños completos (con inodoros, lavabos y duchas interiores con agua caliente), que son compartidos por los cuatro bungalows estándar. El bungalow familiar tiene su propio baño, completo con inodoro, lavabo y ducha de agua caliente. La cabaña de recién casados ​​también tiene su propio baño, completo con inodoro, lavabo y ducha de agua caliente.

¿Los niños pueden visitar la isla privada de Urraca?

Para la seguridad de los visitantes y los animales, solo permitimos que los huéspedes mayores de 12 años se alojen en Urraca.

¿Permites fumar?

Por la seguridad de los animales y la propiedad, y como cortesía para otros huéspedes, solo se permite fumar en las áreas designadas.

¿Los monos corren salvajes por la isla y están permitidos en nuestro bungalow?

Hemos rescatado monos de cuatro diferentes especies que viven permanentemente en Urraca Private Island. Por turnos, la mayoría de ellos pasan parte del día fuera de sus recintos, deambulando libremente por la isla, explorando, cazando y jugando entre ellos en los árboles. Les pedimos a nuestros huéspedes que mantengan las puertas de los bungalows cerradas durante el día, de esa manera ningún mono entrará jamás. Recomendamos a los huéspedes que guarden sus artículos personales pequeños (especialmente medicamentos) dentro de una maleta cerrada en caso de que quede una puerta abrierta y un mono entre a la habitación ya que son seres muy curiosos.

¿Hay algún regalo o obsequio especial que podamos traer para los monos?

En realidad, a los monos les encantan muchas cosas que son realmente difíciles de encontrar en Panamá y que se venden a un precio mucho más alto que en otros países. La dieta de cada especie cambia en función de sus necesidades nutricionales, y algunos alimentos y suplementos para primates son imposibles de encontrar aquí. Semillas de calabaza enteras crudas, anacardos sin sal, semillas de calabaza sin sal, frutas secas (especialmente mango, papaya, piña) son algunas de las delicias favoritas que a los monos les encantaría regalar. La leche de cabra en polvo no se puede encontrar en Panamá, y necesitamos recolectar suministros en caso de que recibamos un mono bebé inesperadamente. Si desea leer la lista completa de regalos de los monos, HAGA CLIC AQUÍ.

¿Es seguro tocar a los monos? ¿Muerden?

Todos los monos rescatados que viven en la isla están libres de rabia y enfermedades. Todos ellos son examinados y vacunados con regularidad y tienen registros médicos actualizados. Los monos que pueden jugar están acostumbrados a interactuar con la gente y son amigables. Sin embargo, estos son animales salvajes y siempre debe tener cuidado y seguir las instrucciones y consejos de nuestro personal al interactuar con ellos. ¡Encontrará que su tiempo con los monos es uno de los mejores recuerdos de su estadía con nosotros!

Si no vamos a pasar la noche en Urraca, ¿podemos seguir viniendo a ver a los monos?

¡Absolutamente! Ofrecemos recorridos a la isla de los monos todos los días (de lunes a domingo) entre las 10:00 am y las 3:00 pm. El costo de la entrada es de $ 20 para adultos, $ 10 para niños mayores de 12 años y $ 10 para panameños Por la seguridad de los niños y los animales, no podemos permitir que ningún niño menor de 12 años visite Urraca.

¿Qué forma de pago acepta?

Aceptamos efectivo, tarjetas Master y Visa como forma de pago. También podemos aceptar pagos a través de Paypal.

¿Cuál es su política de cancelación?

Podemos ofrecer un reembolso si cancela más de 7 días antes de su llegada programada. Las reservas canceladas para nuestra temporada alta (del 15 de diciembre al 15 de enero) no recibirán un reembolso a menos que cancele al menos 2 meses antes de la fecha de llegada programada.

¿Cómo se gestionan las propinas para el personal de Urraca?

Se agrega un 15% de propina a su factura al momento del check-out. No confundir con la tarifa de limpieza o el impuesto panameño de la habitación.